Добро пожаловать в апартаменты "Ермолова 1Б"

Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле
и предлагаем Вам высокий уровень сервиса и комфорта на протяжении всего периода отдыха

Правила бронирования в апартаменты "Ермолова 1Б"

Администрация отеля осуществляет бронирование путем принятия от заказчика (гостя) сведений для осуществления бронирования посредством:

• Электронной почты: elis-style@mail.ru;
• Телефонной связи +7 (962) 000-14-41;
• Заполнения формы заявки на сайте исполнителя www.ermolova1b.ru;
• Личного заявления заказчика;
• Бронирования на онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг исполнителя, в сети Интернет.

• Об отмене бронирования гостю следует уведомить администрацию отеля не позднее, чем за 14 суток до даты заезда, в противном случае предоплата не возвращается.

Исполнитель не несет ответственности в случае предъявления гостями каких-либо претензий,
связанных с тем, что интернет-портал предоставил им недостоверную и (или) неполную информацию об услугах, оказываемых в гостинице.
Бронирование возможно только при наличии свободных номеров запрашиваемого типа на указанный в заявке период.

Порядок предоставления услуг в апартаментах "Ермолова 1Б"

• Отель предназначен для временного проживания граждан.
• Режим работы отеля круглосуточный.
• В отеле действует единый расчетный час – 12.00 по московскому времени.
• Размещение в отеле производится после 14.00, выезд – до расчетного часа.
• В случае не заезда гостя по брони до 0.00 текущего дня, данная бронь автоматически аннулируется и поселение производится только при наличии свободных номеров.
• Плата за проживание взимается посуточно в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 текущих суток по местному времени.
• Вне зависимости от времени выезда сутками проживания считается период до 12:00 следующего дня.
• В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в индивидуальном порядке.
• При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от расчётного часа.
• Продление проживания после расчетного часа производится только при наличии свободных номеров.
• Оформление проживания в отеле производится при предоставлении одного из следующих документов:

1. паспорта гражданина РФ,
2. свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14 лет
3. военного билета – для военнослужащих срочной службы
4. разрешения на временное проживание – для лиц без гражданства
5. для иностранных граждан при наличии иностранного паспорта или вида на жительство, миграционной карты (кроме граждан Белоруссии).

При оформлении в апартаментах гостю выдается на оплаченный срок проживания ключ
от номера.

Переселение гостя в другой номер производится только с его согласия.
Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, нарушающие общественный порядок или совершающие хулиганские действия, в отеле не размещаются.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПРОСИМ ВАС СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

• Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами (кофейниками, кипятильниками);
• Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения.

Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

НАДЕЕМСЯ, ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ КУРИТЬ В НОМЕРЕ.
Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
Если Вы прибыли в апартаменты в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ:
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»

• Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок;
• Обязательно сообщите о пожаре персоналу или представителю администрации;
• Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА:

• Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»
• Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери; Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна.
• Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить Вас от опасной температуры.
• Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями.
• Постарайтесь сообщить по телефону администрации о своем местонахождении.
• С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
• Переждать пожар можно на балконе, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь.

В ЦЕЛЯХ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В АПАРТАМЕНТАХ, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Пользоваться в номерах электронагревательными приборами для приготовления пищи (электрическими плитками, электрическими кипятильниками и т.д.) за исключением специально оборудованных номеров.
• Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи. Крупногабаритные вещи (если сумма размеров длины, ширины и высоты превышает 150 см) сдаются в камеру хранения отеля.
• Уходя из номера, оставлять включенным телевизор, освещение, кондиционер.
• Курить в номерах, за исключением специально оборудованных мест.
• Курить в коридорах и холлах.
• Бросать непогашенные сигареты в корзину для мусора.
• Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.

В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ В АПАРТАМЕНТАХ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

• Передавать ключ от номера и посторонним лицам.
• Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие. Пребывание приглашенных лиц разрешается только при условии согласования с администрацией отеля
• Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон.
• Содержать в номере животных.
• Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в номере.
• Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
• Нарушать покой проживающих с 23.00 до 08.00 часов утра.
• Отель не несет ответственности за деньги и материальные ценности, оставленные в номерах
• В случае повреждения или утраты имущества отеля гость обязуется возместить стоимость по ценам, указанным в Прейскуранте отеля и оплатить общий счет за предоставленные гостиничные услуги

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ваша подпись при заселении в апартаменты означает полное понимание всех условий настоящих Правил и согласие с ними, включая полную ответственность за их нарушение, в соответствии с настоящими правилами и законодательством РФ.


В СЛУЧАЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ЛИЦАМИ, ПРОЖИВАЮЩИМИ В АПАРТАМЕНТАХ, АДМИНИСТРАЦИЯ ВПРАВЕ ВЫСЕЛИТЬ ИХ ДОСРОЧНО C УДЕРЖАНИЕМ СТОИМОСТИ ЗА ПРОЖИВАНИЯ В РАЗМЕРЕ ДВУХ СУТОК.